شرح طرق حل مشكلة الواي فاي في ويندوز 10 [مع الصور]

مشاكل الاتصال بشبكة الواي فاي لن تكون أمراً ساراً عند تأتي بشكل مفاجئ، فيما يلي شرح أبرز طرق حل مشكلة الواي فاي في ويندوز 10 مع الصور.

من المهم إعادة تشغيل الكمبيوتر عند تطبيق أي حل من الحلول أدناه للتحقق من حل المشكلة بشكل كامل، في حالة استمرار المشكلة يمكن اضافة تعليق في نهاية المقال يوضّح المشكلة في جهازك.

جهازك متصل بالواي فاي لكن لا يتوفر وصول إلى الإنترنت

قد يصدف أن جهاز الكمبيوتر في معظم الأحيان يتصل بشبكة الواي فاي لكن دون القدرة على الوصول إلى الويب أو فتح أي موقع، المشكلة تكمن هنا في بروتوكول الاتصال TCP/IP أو تضارب في عناوين IP أو ذاكرة التخزين المؤقت المتعلقة بالDNS.

بعد التأكد من حدوث المشكلة، يمكنك استخدام أداة إصلاح الأخطاء الخاصة بنظام ويندوز 10 و التي يمكن الوصول لها من شريط المهام و النقر بالزر الأيمن للفأرة على أيقونة الواي فاي، او من خلال إعدادات النظام كما في الصورة التالية :

حل مشكلة الواي فاي في ويندوز 10 عن طريق أداة استكشاف الأخطاء
حل مشكلة الواي فاي في ويندوز 10 عن طريق أداة اكتشاف الأخطاء واصلاحها

بعد الضغط على Network troubleshooter، انتظر حتى يتم التعرف على المشكلة وطرح الحلول المقترحة من الأداة نفسها، في حال تم تطبيق أي حل بشكل آلي، يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر للتأكد من حل مشكلة الواي فاي في ويندوز 10 بشكل كامل.

في حال استمرار مشكلة متصل بالشبكة لكن لا يوجد انترنت حتى بعد إكمال الأداة السابقة عملها وتطبيق الحلول، يمكن حينها التوجه إلى كتابة الأوامر التالية في موجه الأوامر (cmd)، لتشغيله يمكنك الوصول إليه بكتابة cmd في شريط البحث الخاص بقائمة إبدأ في نظام ويندوز 10:

 netsh winsock reset
 ipconfig /release
 netsh int ip reset
 ipconfig /renew
 ipconfig /flushdns 

النظام غير قادر على الاتصال بشبكة الواي فاي

المشكلة هذه شائعة جداً خصوصاً لمستخدمي أجهزة استقبال الواي فاي المنفصلة أو أصحاب الأجهزة القديمة، و السبب يعود هنا إلى مشاكل التوافقية بين ملفات تعريف أجهزة استقبال الواي واي و نظام ويندوز 10.

قبل البدء بحل المشكلة عليك التأكد من الرسالة التي تظهر لك عند محاولة الاتصال بالشبكة مراراً كما في الصورة أدناه :

النظام غير قادر على الاتصال بشبكة الواي فاي
النظام غير قادر على الاتصال بشبكة الواي فاي

لتطبيق الحل تحتاج في البداية للوصول إلى موقع الشركة الخاص بجهازك المحمول أو موقع الشركة المصنعة لكرت الشبكة الخاص بجهازك من أجل تحميل ملفات وبرامج التعريف الخاص بالمستقبل أو مودم الاتصال الضرورية وتثبيتها، يمكنك الوصول إلى المواقع المذكورة أينما كانت عن طريق هاتفك أو جهازك كمبيوتر آخر يملك صلاحية الوصول إلى الإنترنت وكتابة اسم الشركة المصنعة مع رقم طراز المودم متبوعة بكلمة “drivers” في محرك بحث جوجل.

طريقة أخرى للحل و هي عن طريق الوصول إلى Device Manager باتباع الخطوات التالية :

الغاء تثبيت تعريف كرت الشبكة
الغاء تثبيت تعريف كرت الشبكة وبعدها سيعمل نظام ويندوز 10 على تنزيل تعريفات الشبكة من جديد
  1. اضغط على “win  + X” و اختار Device Manager كما في الصورة أدناه
  2. ابحث عن تعريف مودم الاتصال الخاص بجهازك و بالنقر باليمين اختر Uninstall
  3. قم بإعادة تشغيل الجهاز و سيحاول النظام تثبيت ملفات التعريف من جديد بشكل تلقائي.

مشكلة الاتصال بالخادم الوكيل في ويندوز 10

قد تظهر لك بعض المشاكل مثل مشكلة الاتصال بالخادم الوكيل أو رسالة ” Wi-Fi Doesn’t Have a Valid IP Configuration “، و السبب هنا يعود نفسه إلى نفس المشكلة الأولى التي سبق أن تم شرحها و هنا عليك إدخال الأوامر السابقة نفسها في “cmd” :

 netsh winsock reset
 ipconfig /release
 netsh int ip reset
 ipconfig /renew
 ipconfig /flushdns 

بالطبع توجد طرق أخرى للحل و السبب كما ذكرت سابقا يعود إلى تعدد أنواع الراوترات والمودمات و ملفات التعريف الخاصة بها.

حل مشكلة الواي فاي عن طريق تغيير اسم الشبكة وكلمة السر الخاصة بها

تم ذكر المشكلة في منتديات الدعم الخاصة بمايكروسوفت و الرد من بعض الأعضاء كان أنهم وصلوا إلى حل مشكلة الواي فاي في ويندوز 10 بعد تغيير اسم الشبكة و كلمة السر الخاصة بها، بالطبع للقيام بذلك يجب الاتصال بالراوتر من جهاز آخر تعمل لديه الشبكة بشكل سليم مثل الهاتف المحمول والوصول إلى صفحة الراوتر عبر متصفح الانترنت الخاص بجهازك.

تحديد نطاق قنوات الاتصال الخاصة بشبكة الواي فاي

المشكلة نفسها يمكن أن يتسبب بحدوثها وجود تضارب في قناة البث الخاصة بالراوتر، خصوصاُ عند توفر العديد من اجهزة الراوتر القريبة و التي تعمل على نفس قناة البث.

الحل يكمن بالوصول إلى صفحة الراوتر بإدخال عنوان ip المحلي للشبكة في المتصفح و تحديد إعدادات قناة البث إلى تلقائي :

تحديد إعدادات قناة البث في الراوتر
تحديد إعدادات قناة البث في الراوتر
  1. قم بالدخول إلى صفحة الراوتر من خلال مستعرض الانترنت الخاص بك
  2. قم بالبحث عن “channel setting” ضمن إعدادات الراوتر
  3. اختر auto في حال توفرها.
  4. في حال عدم تواجد خيار auto، يمكنك تجربة أي قناة بث أخرى بين 1 – 13 و تجربة الاتصال بالشبكة حتى حل المشكلة.

معرفة كلمة سر الواي فاي في ويندوز 10

قد تصادفك العديد من الحالات و التي تؤدي في نهايتها إلى نسيان كلمة سر الواي فاي الخاصة بك، لحسن الحظ توجد خطوات بسيطة لتطبيقها و التي تمكنك من معرفة كلمة سر الواي فاي المتصل بها دون الحاجة إلى دليل إرشادي كامل لهذه المشكلة :

معرفة كلمة سر الواي فاي في ويندوز 10
معرفة كلمة سر الواي فاي في ويندوز 10
  1. انقر على أيقونة الواي فاي في شريط المهام بالزر الأيمن
  2. اختر Open Network Internet Settings من القائمة المنسدلة التي تظهر لك
  3. بعد ظهور النافذة اختر Change adapter options
  4. الآن عليك اختيار المودم أو مستقبل الاتصال الذي يعمل لديك حالياً, و بالنقر بالزر الأيمن اختر Status
  5. من النافذة الجديدة انقر على Wireless Properties
  6. تبقى عليك الذهاب إلى قسم Security و تفعيل صندوق الاختيار الصغير عند Show Characters

مشاكل تعريف الواي فاي في ويندوز 10

في الفقرة الثانية من المقال تم ذكر حلول لنفس المشكلة، و عن كيفية حذف وإعادة تثبيت تعريف الواي فاي الخاصة بويندوز 10، أيضاً هنا يجب علينا ذكر أهمية تحديث التعريفات أيضاً خصوصاً في حالة تعطيل التحديثات التلقائية الخاصة بويندوز 10.

من خلال الخطوات التالية ستمكنك من تحديث تعريف الواي فاي على نظام ويندوز 10:

تعريف الواي فاي في ويندوز 10
تحديث تعريف الواي فاي في ويندوز 10
  1. اضغط على “Win + X” أو انقر باليمين على قائمة ابدأ
  2. اخنر Device Manager
  3. ابحث عن Network Adapters وقم بالنقر على المؤشر الذي يسبق القائمة لتظهر لك المزيد من الخيارات
  4. اختر المودم أو مستقبل الاتصال الخاص بجهازك و الذي تعمل عليه و انقر عليه بالزر الأيمن ثم اختر Properties
  5. ضمن قسم Driver اختر Update Driver للتحديث أو Roll Back Driver للعودة إلى إصدار سابق في حال تسبب لك التحديث الجديد بمشاكل في الاتصال.

نسيان شبكة الواي فاي على ويندوز 10

عند تغيير كلمة السر الخاصة بشبكة الواي فاي، و عدم ادخال الجديدة في نظام ويندوز 10. قد يتسبب لك ذلك بمشاكل انتظار طويلة قبل ظهور حقل إدخال كلمة السر الجديدة.

لحسن الحظ يوجد خيار نسيان شبكة الواي فاي لإعادة إدخال كلمة السر مجدداً، أو حتى في حال فشل النظام في التعرف على اسم الشبكة الجديد و احتفاظه بالاسم القديم في حال تغييره من طرفك.

نسيان شبكة الواي فاي على ويندوز 10
نسيان شبكة الواي فاي على ويندوز 10
  1. اضغط على أيقونة الواي فاي في شريط المهام
  2. اضغط بالزر اليميني للفأرة على شبكة الواي فاي المقصودة
  3. اختر forget أو نسيان.

انقطاع متكرر باتصال الواي فاي على نظام ويندوز 10

في حال ملاحظتك انقطاع اتصال الواي فاي باستمرار رغم التأكد أن الراوتر يعمل بشكل جيد، قد تكون المشكلة في هذه الحالة من نظام ويندوز 10 نفسه خصوصاُ في أجهزة اللابتوب عند تفعيل خيارات توفير الطاقة.

كل ما عليك فعله هو الغاء صلاحية تعطيل اتصال الواي فاي لتوفير الطاقة من خلال اتباع الخطوات التالية :

الغاء صلاحية تعطيل اتصال الواي فاي لتوفير الطاقة
الغاء صلاحية تعطيل اتصال الواي فاي لتوفير الطاقة
  1. اضغط على “Win + X” و اختر Device Manager
  2. ابحث عن قائمة  Network Adapters المنسدلة
  3. انقر بالزر الأيمن على مودم أو مستقبل الاتصال الخاص بجهازك و اختر Properties
  4. ضمن قسم  Power Management قم بإزالة العلامة من صندوق التحقق الصغير على خيار Allow the computer to turn off this device to save power

مشاكل الواي فاي لا حصر لها و قد تظهر لديك مشاكل أخرى لم يتم ذكرها في مقالتنا هذه، لحسن الحظ قد يصلك الحل عن طريقنا عبر طرح مشكلتك في التعليقات و محاولة البحث عن حلول جديدة للمشكلة من طرفنا.

كما يمكنك المساهمة في إضافة مشكلة جديدة مع طرق حل مشكلة الواي فاي في ويندوز 10 في مقالتنا هذه عبر التعليقات أيضاً لإفادة المزيد من المستخدمين الآخرين و تحسين تجربة الاستخدام لنظام ويندوز 10.