إعلان
مقالات و مواضيع

تعرف على شاشة الموت الزرقاء في أنظمة ويندوز و أسباب ظهورها

شاشة الموت الزرقاء أو كما تعرف (BSOD) اختصاراً لـ (Blue Screen Of Death) تظهر الشاشة الزرقاء على واجهة أنظمة ويندوز بعد أن يتوقف الحاسب عن العمل أو يقوم بإعادة الإقلاع بشكل قسري، حيث يعد ظهورها دليلاً على وجود خلل في النظام سواء العتاد المادي أو البرمجي.

كان ظهور الشاشة الزرقاء في البداية ضمن نظام ويندوز 98 يترافق مع معلومات تفصيلية عن سبب حدوث المشكلة بالإضافة لمجموعة من الشيفرات التي تستطيع من خلالها الوصول للسبب الذي أدى لظهور الشاشة الزرقاء.



في إصدارات ويندوز اللاحقة أصبحت الشاشة الزرقاء أكثر بساطة حيث يظهر نص يعلمك بوجود مشكلة ما في الحاسب مع شيفرة تستطيع استخدامها للبحث عن سبب ظهور الشاشة الزرقاء للتمكن من حل العطل وإعادة استخدام الحاسب من جديد بشكل طبيعي، حيث من الممكن أن تكون الأعطال مادية أو حتى برمجية.

على سياق المشكلة نفسه فإن مواجهة الشاشة الزرقاء ليس بالأمر الممتع حقاً، خصوصاً في ظروف يكون فيها الحاسب وسيلة للترفيه أو لإنجاز بعض الأعمال الضرورية، لكن الوصول إلى تلك الشيفرة البرمجية التي تعلم المستخدم عن مكان الخلل يساهم بشكل كبير للوصول إلى أحد سبل الحل.

ذلك كان ملخص لأحد التجارب الشخصية الشائعة الحدوث في أحد مقاهي ألعاب الفيديو والتي كان بطلها بامتياز شاشة الموت الزرقاء وشفرتها البرمجية التي أنقذت الموقف حينها مستبعدة بذلك كافة مشاعر الانزعاج أو الإحباط حتى من التوصل لحل مناسب للمشكلة.

 

لم أطلق عليها تسمية شاشة الموت الزرقاء؟

سميت شاشة الموت الزرقاء بهذا الاسم لأن ظهورها يكون بشكل مفاجئ يرغم الحاسب على إيقاف التشغيل دون أن يكون لديه فرصة لحفظ البيانات أو إغلاق البرامج المفتوحة، أي أن هناك عطل طارئ بحاجة للإصلاح بشكل فوري قبل التفكير باستخدام الحاسب مرة أخرى بشكل طبيعي.

لكنها لا تعني أنك فقدت الحاسب بل فقط يعني أن المشكلة جدية بدرجة كبيرة وتحتاج لإصلاح فوري حيث تظهر شاشة زرقاء اللون مع نص مكتوب باللون الأبيض يحوي بعض المعلومات التي تستطيع من خلالها اكتشاف سبب العطل الذي أدى لظهور الشاشة الزرقاء.

بالرغم من أن ظهور الشاشة الزرقاء يعد نذير على وجود خطأ جسيم وفرضها لإيقاف التشغيل على حاسبك أثناء عملك عليه لتسبب في فقد البيانات الغير محفوظة بعد، إلا أن ظهورها يعد تنبيهاً لك لتقوم بحماية البيانات المخزنة وحماية العتاد البرمجي والمادي قبل فوات الأوان.

 

 

أهم أسباب ظهور الشاشة الزرقاء

تتمثل أهم خطوة باكتشاف سبب ظهور الشاشة الزرقاء في أن تسأل نفسك عما فعلته قبل توقف الجهاز عن العمل، حيث أنه من الممكن أن العمليات الأخيرة التي أجريتها على العتاد المادي أو البرمجي أن تكون السبب في ظهور الشاشة الزرقاء، لذلك سنقوم بذكر الأسباب المادية والبرمجية المتعلقة بظهور الشاشة الزرقاء.

 

  1. نظام التشغيل والتطبيقات والبرامج:

تعد مشكلة عدم التوافق بين إصدارات أنظمة التشغيل وأجهزة الحاسب أو بين بعض التطبيقات مع نسخ ويندوز أحد المشاكل الشائعة التي من الممكن أن تؤدي لتوقف الحاسب بعد تثبيت نظام تشغيل جديد أو تثبيت تحديثات جديدة للنظام أو حتى تثبيت تطبيقات وبرامج جديدة.

 

 

  1. العتاد المادي والطرفيات:

كما الحال في العتاد البرمجي الوضع مشابه مع العتاد المادي حيث أنه عند ترقية العتاد المادي أو إضافة أجهزة جديدة غير متوافقة مع الحاسب سيكون ذلك سبباً في ظهور الشاشة الزرقاء، بالإضافة إلى أن تعريفات العتاد الغير متوافقة ستفضي بنا للمشكلة عينها.

 

  1. الفيروسات:

تتسبب الفيروسات بالعديد من المشاكل التي تلحق الأذى بالحاسب ومن المحتمل في بعض الأحيان أن تسبب بعض أنواع الفيروسات ظهور الشاشة الزرقاء، خاصة تلك التي تصيب قطاع MBR في القرص الصلب أو (قطاع التمهيد).

 

  1. الذاكرة:

تعتبر الذاكرة من الأجزاء المهمة في الحاسب لذلك أي خلل فيها سيستجيب له الحاسب على أنه أمر طارئ، حيث يؤدي الخلل في إعدادات الذاكرة RAM  ضمن البيوس، أو وجود عطب فيزيائي في أحد كروت الذاكرة، أو حتى عطب في شقوق الذاكرة إلى إغلاق الحاسب بشكل قسري وظهور الشاشة الزرقاء.

 

  1. المعالج:

يلجأ عادةً المستخدمون لكسر سرعة المعالج لتسريع الحاسب لكن من المحتمل أن يفضي بنا كسر سرعة المعالج عند نقطة معينة إلى تضرر المعالج وبالتالي ظهور الشاشة الزرقاء كتنبيه على وجود خطب ما في المعالج.

 

  1. القرص الصلب HDD، SSD:

وجود مشكلة في أنظمة الملفات FAT, NTFS أو تضررها يؤدي لتضرر القرص الصلب أو SSD، ومن المحتمل أيضا وجود خلل فيزيائي ضمن القرص الصلب يتسبب بظهور الشاشة الزرقاء.

بالإضافة لعدم وجود مساحة كافية خالية على القرص الخاص المستخدم لنظام التشغيل سيكون سبباً في ظهور الشاشة الزرقاء، حيث ينصح بإبقاء مساحة 10% خالية من قرص النظام.

 

 

بعض معاني رسائل الخطأ في الشاشة الزرقاء ودلالاتها

الشاشة الزرقاء ويندوز 10

عند ظهور الشاشة الزرقاء في حال وجود أمر طارئ في الحاسب، تظهر شيفرة مع النص التحذيري على الشاشة الزرقاء لتساعدنا بالوصول لمسبب الخطأ، بعض هذه الشيفرات:

 

  • IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL:

أي أن أحد البرامج يحاول الدخول إلى جزء من الذاكرة محجوز من قبل نظام التشغيل لبعض المهام الأساسية، عند محاولة أحد برامج التعريف الدخول لهذه الأجزاء من الذاكرة يسبب بعض المشاكل في برامج التعريف وبالتالي ظهور الشاشة الزرقاء، من الممكن أن يشير هذا الخطأ لبعض المشاكل في القرص الصلب، كما أن الكود PAGE_FAULT_IN_PAGED_AREA من الممكن أن يشير للخطأ ذاته.

 

  • DATA_BUS_ERROR:

يشير لوجود خلل ما في الذاكرة، أو من الممكن أن يكون الخلل في بعض برامج تعريف الأجهزة أو في أحد مكونات العتاد الأخرى.

 

  • MEMORY_MANAGMENT:

يظهر هذا الكود ليشير إلى خلل في إعدادات الذاكرة (RAM) ضمن البيوس، أو لعدم حصول الذاكرة على كمية كافية من التغذية الكهربائية.

 

  • MACHINE_CHECK_EXCEPTION:

يحدث غالباً هذا العطل عند كسر سرعة المعالج لنقطة تسبب التضرر للمعالج.

 

  • FAT_FILE_SYSTEM:

هذه الشيفرة تدل على وجود خلل ما في القرص الصلب أو ال SSD، سواء أكانت ملفات النظام المستخدمة NTFS أو FAT، من الممكن أن يكون السبب خلل في أحد برامج التعريفات أو للأسف من الممكن أن يكون ذلك دليل على وجود عطب فيزيائي في القرص الصلب.

 

  • INACCESSIBLE_B00T_DEVICE:

يسبب تلف أحد القطاعات في القرص الصلب إلى ظهور الشاشة الزرقاء متضمنتاً الكود المذكور.

 

  • SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDELED:

عند ظهور الشاشة الزرقاء مع الكود المذكور أعلاه سيترافق ظهوره مع اسم ملف يحتوي على بعض المعلومات لمساعدتك بالوصول للحل ومعرفة سبب العطل.

 

وبذلك نكون قد اطلعنا على أبرز مسببات الشاشة الزرقاء، وقبل أن نختم المقال لن ننسى استذكار حادثة ظهور الشاشة الزرقاء أثناء استعراض بيل غيتس لويندوز 98 واضعتاً إياه في موقف محرج تلافاه قائلاً “هذا سبب عدم إصدارنا لويندوز 98 للعالم بعد”، لتكون من أوائل حوادث ظهور الشاشة الزرقاء التي تعد حالياً أمراً مهماً لتنبيه المستخدم على وقوع أمر طارئ بحاجة لحل فوري.

إعلان
المصدر
lifewire 1lifewire 2Techquickiehowtogeekmicrosoft

اترك رد

زر الذهاب إلى الأعلى
error:
إغلاق

أنت تستخدم إضافة Adblock

برجاء دعمنا عن طريق تعطيل إضافة Adblock